Última actualización: 5 de octubre de 2026
1. Introducción e información de la empresa
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que realiza Trattym, como responsable del tratamiento, a través del sitio web trattym.pro y en el marco de su actividad como Estudio-de-Contenido-Audiovisual.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, informamos a los usuarios sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.
Identidad del responsable del tratamiento: Trattym
Domicilio: Calle de Alcalá, 78, 28009 Madrid, Spain
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 84 29 63
2. Recogida y tratamiento de datos
Trattym puede recopilar y tratar datos personales facilitados por los usuarios de forma directa o generados durante su interacción con el sitio web y los servicios prestados. Los datos tratados pueden incluir, según el caso:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa o entidad, y datos de contacto.
- Datos de comunicación: correo electrónico, teléfono y contenido de mensajes enviados.
- Datos profesionales o de proyecto: información relativa a encargos, necesidades de producción audiovisual, presupuesto y preferencias creativas.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de uso del sitio web.
Trattym tratará únicamente los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las finalidades para las que son recogidos.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
- Responder a comunicaciones realizadas a través de formularios, correo electrónico o teléfono.
- Prestar los servicios audiovisuales contratados, gestionar proyectos y relaciones comerciales.
- Enviar información relacionada con los servicios de Trattym, cuando exista base legitimadora para ello.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Mejorar la experiencia de navegación, la seguridad del sitio web y la calidad de los servicios.
- Gestionar incidencias, reclamaciones y el ejercicio de derechos en materia de protección de datos.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realizará sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para atender solicitudes o prestar servicios audiovisuales.
- Consentimiento del interesado, cuando resulte necesario para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales no amparadas por otra base legítima o el uso de ciertas cookies.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Trattym.
- Interés legítimo de Trattym, por ejemplo, para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, atender reclamaciones o mejorar servicios, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.
5. Cesión de datos y terceros
Trattym podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de servicios, por obligación legal o con base en una relación contractual debidamente formalizada. Entre dichos terceros pueden encontrarse:
- Proveedores de alojamiento web, mantenimiento informático y servicios en la nube.
- Herramientas de correo electrónico, formularios y gestión de comunicaciones.
- Servicios de facturación, contabilidad, asesoría fiscal y laboral.
- Proveedores de analítica web, siempre que proceda y conforme a la normativa aplicable.
- Colaboradores y subcontratistas necesarios para proyectos audiovisuales, bajo instrucciones de Trattym y con las garantías contractuales exigidas por la normativa.
En ningún caso se cederán datos personales a terceros para fines propios de estos sin informar previamente al interesado o sin contar con la base jurídica correspondiente.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Trattym procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían estar ubicados fuera del EEE o acceder a datos desde terceros países.
Cuando existan transferencias internacionales de datos, Trattym adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cuando existan.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas adicionales técnicas y organizativas, cuando sean necesarias.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos o hasta la prescripción de posibles responsabilidades.
- Datos relativos a consultas: durante el tiempo necesario para su atención y un plazo razonable posterior por seguridad y trazabilidad.
- Datos vinculados a relaciones contractuales: durante la vigencia de la relación y, después, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal o civil.
- Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Datos de navegación y analítica: durante los plazos indicados en la política de cookies correspondiente, cuando aplique.
8. Derechos de las personas usuarias
Las personas interesadas pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales trata Trattym.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento: pedir que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, la persona interesada podrá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá, 78, 28009 Madrid, Spain, indicando el derecho que desea ejercer y aportando, cuando sea necesario, documentación que permita verificar su identidad.
Trattym responderá dentro de los plazos legalmente establecidos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá solicitarse escribiendo a [email protected]. En su caso, la retirada del consentimiento podría implicar la imposibilidad de seguir prestando determinadas funcionalidades o servicios.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Más información en www.aepd.es.
11. Seguridad de los datos
Trattym aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras medidas, podrán adoptarse controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, políticas de contraseñas, medidas de confidencialidad, minimización de datos y procedimientos de gestión de incidentes de seguridad.
No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que Trattym no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por medios electrónicos.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales realizado por Trattym, puede contactarnos en:
- Responsable: Trattym
- Dirección: Calle de Alcalá, 78, 28009 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 84 29 63
- Sitio web: trattym.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Trattym se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en los servicios prestados.
Cuando los cambios sean significativos, se informará a los usuarios por los medios razonables disponibles. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo Trattym protege sus datos personales.
Al utilizar el sitio web trattym.pro o facilitar sus datos personales a Trattym, el usuario declara haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad.